Managementberatung
Prozessmanagement
„Das Endprodukt ist der Fußabdruck der vorangegangenen Prozesse.”
(Kai Yang)
Über Struktur, Symbolik, Wording und Methodik Klarheit, Verbindlichkeit, Akzeptanz und Verantwortlichkeit schaffen.
Komplexität spornt uns an
Mit Konsequenz, Struktur, Hartnäckigkeit und Dialog optimieren wir jeden Geschäftsprozess, sei er noch so komplex und umfangreich
Management der Prozessentwicklung
- Definieren der zu entwickelnden Prozesse
- Erarbeiten einer Umsetzungsstrategie
- Veranlassen der Zusammen- und Bereitstellung vorhandener Unterlagen und Richtlinien
- Planung und Abstimmung von Ressourcen, Terminen und Zeitrahmen
- Vorbereitung von Arbeitsgesprächen oder Workshops
- Festlegung der Teilnehmer
- Fortschrittskontrolle
- Arbeitsgespräche
Prozessvorbereitung
- Identifizieren und Analysieren bestehender Unterlagen und Richtlinien zum gegenständlichen Prozess
- Analyse der Randbedingungen und bestehenden Vorgaben
- Einordnung der zu entwickelnden Prozesse in die Projektlandschaft sowie rahmensetzende Abgrenzung
- Inhaltliche Vorbereitung zu den einzelnen Prozessen und der dazu vorgesehenen Arbeitsgespräche und Workshops
Prozessklärung
- Klären von Prozesszielen, Prozesseigentümern und Geltungsbereich
- Klären des Ausgangspunktes und der Startvoraussetzung
- Klärung der Einbettung des Prozesses in der Prozesslandschaft
- Erarbeiten der einzelnen Prozessschritte hin zum Prozessziel mit Strukturmerkmalen, Daten/Dokumenten und Verantwortlichkeiten
- Moderation und Führung der Arbeitsgespräche und Workshops
Prozessorganisation | Prozessvisualisierung
- Methodisches Visualisieren und Dokumentieren der Prozesse
- Erarbeiten von Fließbildern und Organisationsmatrizen
- Mitbetrachtung von Systemen, Daten und Dokumenten (optional)
- Erarbeiten und Optimieren von Strukturen zur Reduktion von Komplexität
- Bündelung und Optimierung sinnvoller Aufgabenpakete in Stellen, Rollen und Leistungspakete
- Abstimmung, Überarbeitung und Freigabe der dokumentierten Prozesse
Richtlinien
- Erarbeiten von Richtlinien zur verbindlichen Einführung und Umsetzung der Prozesse
- Moderation und Führung der Arbeitsgespräche und Workshops
Prozessoptimierung | Prozessdigitalisierung
- Überprüfen und Optimieren bestehender Prozesse
- Überarbeiten und Erweitern bestehender Prozesse im Hinblick auf die Digitalisierungs-Vorbereitung
- Erarbeiten von Daten- und Dokumenten-Strukturen
- Erarbeiten von Inhalten von Datensätzen als strukturierte Information
- Beraten zu Möglichkeiten der Systemunterstützung
- Moderation und Führung der Arbeitsgespräche und Workshops
Organisationsberatung
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